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📝 Manual de Reservas para Socios en Poliwin Cloud

socios, reservas, asignación

Soporte 2 avatar
Escrito por Soporte 2
Actualizado hace más de 2 semanas

🔹 1. Acceder al módulo de reservas

Ingresa a:
Poliwin Cloud / Socios y contactos / Reservas

Aquí podrás acceder a las distintas opciones de reservas según la disponibilidad de tu centro:

EJEMPLO

  • Clases dirigidas

  • Canchas

  • Servicios

  • Entrenamientos personalizados

🔹 2. Selección del tipo de espacio

En la pantalla de reservas, elige el tipo de espacio según lo que deseas reservar:

  • Grupos actividades dirigidas: Clases colectivas como Pilates, GYM, etc.

Vista por clase

Vista por Calendario

  • Canchas: PÁDEL, TENIS u otras instalaciones deportivas.

  • Servicios: Sesiones como personal training, masajes, valoraciones, etc.

Haz clic en el botón azul correspondiente a la actividad o servicio deseado.

🔹 3. Reservas por tipo

🧘‍♀️ Clases dirigidas

  • Cada recuadro verde representa un cupo disponible.

  • Haz clic sobre uno para seleccionar al socio al que deseas asignar la clase.

  • También puedes hacer reservas a través del calendario de actividades dirigidas, donde podrás ver todas las clases disponibles por día, aforo y hora.

  • Después selecciona al socio para completar la reserva.

🛠️ Servicios

  • Debes seleccionar el horario exacto y el tipo de servicio que se va a reservar.

  • Luego podrás asignar al socio correspondiente.

🏟️ Canchas

  • Primero selecciona el horario en el que se quiere realizar la reserva.

  • Luego elige los minutos de duración deseados para el uso de la cancha.

  • Después selecciona al socio para completar la reserva.

🔁 4. Reservas periódicas

El sistema permite realizar reservas periódicas para mayor comodidad:

  • Puedes indicar una fecha de inicio y fin, número de clases.

  • Seleccionar los días de la semana en los que se desea que se repita la clase.

  • El sistema generará automáticamente las reservas en función de esta configuración

📆 5. Confirmación y seguimiento

  • Una vez asignada la reserva, el espacio o cupo dejará de aparecer como disponible y se marcara en coloro rojo con el nombre del socio.

  • Puedes revisar o gestionar las reservas desde las opciones superiores:

    • Listado de reservas de la agenda

    • Listado reservas anuladas

    • Resumen mensual de Actividades Colectivas

✅ Recomendaciones finales

  • Asegúrate de que el socio tenga su cuota activa antes de reservar.

  • Verifica bien el horario y duración antes de confirmar reservas en canchas o servicios.

  • Para evitar errores, usa el calendario visual y haz uso de las reservas periódicas cuando sea necesario.

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