¿Qué es módulo NPS?
Permite crear encuestas tipo formulario que pueden ser respondidas por socios, contactos o anónimos. Los resultados se pueden integran en documentos digitalizados para su análisis y seguimiento continuo.
RUTA DE ACCESO
Poliwin Cloud / NPS
Crear encuesta
Para crear una encuesta, dirígete a:
Poliwin Cloud / NPS / Crear encuesta
Configuración inicial
Al crear una encuesta deberás completar los siguientes campos:
Título: Nombre de la encuesta
Contenido: Descripción de la encuesta (puede incluir texto, imágenes y formato enriquecido)
Fecha de alta: Fecha en la que la encuesta estará disponible
Permiso para votar: Define quién puede responder:
Anónimos
Socios y contactos
Solo socios
Fecha de caducidad:
Indica hasta cuándo estará disponible la encuesta.
Recomendación: considerar una vigencia aproximada de 6 meses o hasta cierre de año.
Recomendación: Considera una vigencia aproximada de 6 meses o hasta cierre de año para cada encuesta.
Referencia:
Identificador único de la encuesta.
Se utiliza para unificar encuestas entre diferentes centros o para integraciones.Multivoto:
Permite que un usuario responda más de una vez.Plantilla_email:
Define la plantilla de correo que se utilizará para el envío manual de la encuesta.