Para dar de baja o inactivar un socio en Poliwin debes seguir los siguientes pasos:
Ingresa a Poliwin Cloud y ve a la sección "Socios y contactos", haz clic en "Asistente modificación" y selecciona al usuario que deseas dar de baja.
Si el usuario está activo, verás una carita verde debajo de su foto en la parte izquierda de la página. ¡Da clic en ella!, en este momento se abrirá un cuadro con varias opciones:
Baja inmediata: La membresía del usuario se termina al instante, lo que significa que pierde todos los beneficios asociados.
Baja a final de mes: La membresía del usuario se terminará automáticamente al final del mes en curso, conservando los beneficios hasta entonces.
Baja el día [fecha específica]: Puedes elegir una fecha exacta para dar de baja al usuario. Conservará sus beneficios hasta esa fecha.
Después de seleccionar el tipo de baja, indica el motivo en el campo "causa de baja".
Por último, haz clic en "guardar". Se te preguntará si deseas dar de baja los servicios asociados. ¡Confirma haciendo clic en "sí"!
Para poder ejecutar este tipo de procesos, tu operador debe contar con el permiso: Asistente de modificación - Baja